Poza hazardem: Ewolucja regulacji dotyczących skrzynek z łupami w 2023 r.
Elen StelmakhSkrzynki z łupami są popularną częścią nowoczesnych opakowań gier wideo i stają się automatycznym dodatkiem dla wielu twórców gier. Niektóre kraje zaczynają je jednak regulować. Tradycyjne podejście polegało na ustaleniu, czy skrzynki z łupami są uważane za hazard, a następnie uregulowaniu ich za pomocą istniejących przepisów. Kraje badają obecnie inne opcje, takie jak egzekwowanie przepisów dotyczących ochrony konsumentów i wymaganie ujawniania informacji.
Niniejszy artykuł zawiera aktualizację polityk omówionych w Loot Box State of Play 2024, a także podsumowanie nowych wydarzeń. Podkreślono w nim kluczowe punkty z piśmiennictwa akademickiego na temat globalnych regulacji dotyczących skrzynek z łupami. Bardziej szczegółowe informacje techniczne i prawne można znaleźć pod podanym linkiem. Odnosząc się do "skrzynek z łupami", szeroko definiuję je jako zakupy w grze z losowymi elementami kupowanymi za prawdziwą walutę lub walutę premium w grze. Obejmuje to gry w kasynach społecznościowych.
Belgia: Zakaz pozostaje w mocy
Belgijski zakaz dotyczący skrzynek z łupami pozostaje w mocy, ponieważ krajowe przepisy dotyczące hazardu mają szeroki zakres, który zabrania sprzedaży skrzynek z łupami zarówno dzieciom, jak i dorosłym. Chociaż prawo nie było skutecznie egzekwowane ze względu na ograniczone zasoby, firmy takie jak Roblox Corporation zaczęły podejmować kroki w celu jego przestrzegania. Pomimo braku egzekwowania prawa, firmy są zachęcane do jego przestrzegania, aby uniknąć potencjalnych konsekwencji. Główne platformy sprzętowe, sklepy internetowe i wydawcy gier wideo prawdopodobnie będą wymagać przestrzegania zakazu.
Holandia: Proponowany zakaz jest obecnie nierozwiązany
Decyzja holenderskiego rządu w sprawie skrzynek z łupami w zeszłym roku, zgodnie z orzeczeniem najwyższego sądu administracyjnego, ustaliła, że nie podlegają one przepisom dotyczącym hazardu. Decydenci polityczni uważają jednak tę decyzję za niewystarczającą i rozważają zmianę prawa, aby dostosować się do stanowiska Belgii. W lipcu 2023 r. poprzedni rząd holenderski pracował nad zakazem skrzynek z łupami, a nawet planował opowiadać się za tym na szczeblu europejskim. Wraz z wyborem nowego rządu przyszłość skrzynek z łupami w Holandii pozostaje niepewna.
Niemcy: Gracze zwracają się ku kasynom bez Oasis jako alternatywie
Ograniczenia Oasis w Niemczech znacznie ograniczyły opcje dla graczy online w tym kraju, a wiele popularnych gier kasynowych i opcji zakładów nie jest już dostępnych w regulowanych witrynach hazardowych. W rezultacie rosnąca liczba niemieckich graczy szuka alternatywnych opcji, aby zaspokoić swoje potrzeby hazardowe. Jedną z takich alternatyw jest poszukiwanie kasyna ohne Oasis, które odnosi się do kasyn online, które nie przestrzegają surowych przepisów nałożonych przez system Oasis. Kasyna te oferują szerszą gamę gier i możliwości obstawiania, dając graczom większą swobodę i wybór w zakresie hazardu online. Ponieważ popularność tych kasyn ohne Oasis stale rośnie, coraz więcej graczy zwraca się do nich jako niezawodnej i nieograniczonej alternatywy dla niemieckich witryn hazardowych.
Austria: Niektóre skrzynki z łupami mogą potencjalnie kwalifikować się jako nielegalne formy hazardu
Kilka orzeczeń sądów cywilnych zbadało legalność skrzynek z łupami, które umożliwiają przekazywanie nagród innym graczom za prawdziwe pieniądze, potencjalnie stanowiąc hazard. Jeśli zostaną one uznane za nielegalne, gracze mogą otrzymać zwrot pieniędzy wydanych na takie skrzynki z łupami.
Niestety, wyroki austriackich sądów niższej instancji w tej sprawie nie są publicznie dostępne. Zdobyłem jednak kopie siedmiu istotnych decyzji dotyczących skrzynek z łupami, w tym apelacji. Orzeczenia te prezentują sprzeczne poglądy, ponieważ zostały wydane przez różne sądy, co prowadzi do różnych wniosków na temat legalności takich skrzynek z łupami. Niemniej jednak, w co najmniej dwóch przypadkach sąd zdecydował, że skrzynki z nagrodami, które można przenosić, stanowią nielegalny hazard, a gracze byli uprawnieni do zwrotu pieniędzy.
Zaangażowane firmy zdecydowały się nie kwestionować tych decyzji, ponieważ nie ustanawiają one wiążących precedensów dla przyszłych spraw. Z kolei w innych orzeczeniach stwierdzono, że te same skrzynki z łupami nie stanowią nielegalnego hazardu. Gracze wspierani przez osoby finansujące procesy sądowe wnieśli te sprawy, wskazując na chęć podjęcia dalszych kroków prawnych. W związku z tym zalecam ostrożność firmom działającym w Austrii, na Tajwanie i w Korei Południowej: Nacisk na przejrzystość
Chiny kontynentalne ustanowiły precedens, zgodnie z którym od 1 maja 2017 r. firmy muszą informować graczy o prawdopodobieństwie otrzymania nagród. Grupy branżowe, takie jak ESA i Video Games Europe w 2019 r., naciskały na wdrożenie tego wymogu na całym świecie, czyniąc go standardową praktyką poprzez samoregulację branży.
Od tego czasu ujawnianie prawdopodobieństwa staje się coraz bardziej wymagane przez prawo. Tajwan wdrożył ten wymóg 1 stycznia 2023 r., a Korea Południowa poszła w jego ślady 22 marca 2024 r. Oprócz ujawniania prawdopodobieństwa, Tajwan nakazuje również umieszczanie ostrzeżenia, które stwierdza: "Ten produkt oferuje szansę na wygranie nagród. Zakup lub uczestnictwo nie gwarantuje konkretnych produktów". Oczekuje się, że Korea Południowa ustanowi w przyszłości bardziej szczegółowe wytyczne dotyczące ujawniania prawdopodobieństwa: Regulacja skrzynek z łupami i zapewnienie przejrzystości w reklamach gier wideo
Innym sposobem na dostarczenie graczom i rodzicom większej ilości informacji jest wymaganie, by gry zawierające skrzynki z łupami zawierały etykietę ostrzegawczą, która stwierdza: "Zakupy w grze (w tym losowe przedmioty)". Wymóg ten jest wymagany przez główne organizacje i platformy ratingowe na całym świecie. Blizzard Entertainment został ukarany grzywną przez PEGI za nieujawnienie obecności skrzynek z łupami podczas procesu oceny, w wyniku czego Diablo Immortal działało bez wymaganej etykiety przez rok. Grzywna wyniosła zaledwie 5000 euro, co stanowi niewielki procent przychodów gry na niektórych platformach w pierwszym roku jej istnienia. Firmy powinny zawsze ujawniać wszystkie istotne treści organizacjom zajmującym się klasyfikacją wiekową, aby uniknąć potencjalnych szkód dla reputacji.
Ponadto, brytyjski regulator rynku reklamowego stwierdził, że Hutch Games naruszyło zasady reklamy, nie ujawniając obecności skrzynek z łupami w swoich grach w Apple App Store i Google Play Store. Ważne jest, aby firmy upewniły się, że wszystkie reklamy gier wideo, w tym w mediach społecznościowych, zawierają niezbędne informacje w celu zapewnienia zgodności z prawem. Ponieważ brytyjskie przepisy dotyczące reklamy opierają się na unijnym prawie ochrony konsumentów, prawdopodobnie podobne wymogi prawne istnieją w innych krajach UE. Rząd Wielkiej Brytanii powierzył UKIE, głównemu organowi branżowemu, zadanie poprawy samoregulacji skrzynek z łupami. Od tego czasu UKIE opublikowała 11 zasad, w tym wymóg ujawniania prawdopodobieństwa i ostrzeżeń o obecności skrzynek z łupami. Istotne jest, aby skrzynki z łupami nie były sprzedawane nieletnim bez zgody rodziców. Ponadto firmy powinny oferować rodzicom łatwiejsze opcje zwrotu pieniędzy i wspierać Video Games Research Framework poprzez dostarczanie danych na temat wydatków na skrzynki z łupami badaczom akademickim.
USA i Kanada: Pozwy zbiorowe są w toku
W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie złożono liczne pozwy cywilne dotyczące skrzynek z łupami. Moim zdaniem wiele z tych pozwów jest bezzasadnych ze względu na słabe argumenty lub pominięcie mocniejszych. Jednakże Epic Games uregulowało roszczenia w obu krajach bez przyznawania się do winy, co wskazuje, że niektóre firmy mogą preferować rozwiązanie kontrowersji związanych ze skrzynkami z łupami zamiast angażować się w długotrwałe batalie prawne. Podsumowując, przepisy dotyczące skrzynek z łupami nadal ewoluują, ponieważ kraje badają nowe podejścia do rozwiązywania obaw dotyczących ich wpływu na konsumentów. Wychodząc poza prostą klasyfikację skrzynek z łupami jako gier hazardowych, decydenci starają się chronić jednostki poprzez przepisy dotyczące ochrony konsumentów i zwiększoną przejrzystość. Niniejszy artykuł służy jako cenne źródło wiedzy na temat obecnego stanu regulacji dotyczących skrzynek z łupami w 2024 r., opierając się na spostrzeżeniach z badań akademickich i dostarczając dalszych informacji osobom zainteresowanym głębszym zagłębieniem się w tę złożoną kwestię. Trwająca debata wokół skrzynek z łupami podkreśla znaczenie zrównoważenia innowacji w grach z odpowiedzialnymi praktykami biznesowymi w celu zapewnienia dobrego samopoczucia graczy.
Elen Stelmakh jest kreatywną osobą zaangażowaną w rozwój kultury gier poprzez artykuły i projekty wizualne. Jako pełnoetatowy autor EGamersWorld i projektant strony internetowej poświęconej grom, Elen nie tylko tworzy treści, ale także dodaje im energii i kreatywności.