Najczęstsze błędy w projektowaniu interfejsów kasynowych: jakie są i jak ich unikać?

Jako gracze mamy ogromny dostęp do kasyn internetowych – jest ich obecnie więcej, niż kiedykolwiek wcześniej. To sprawia, że wybór strony nie opiera się jedynie o dostępne gry czy promocje, ale i o inne cechy, takie jak obsługa klienta, możliwość gry na telefonach, czy sam design kasyna.

Projektowanie interfejsu użytkownika dla kasyn online to wyzwanie, które wymaga połączenia estetyki, intuicyjności oraz funkcjonalności. Popełnienie błędu może skutkować negatywnymi doświadczeniami, co z kolei może mieć realne przełożenie na korzystanie ze strony – nieczytelne, kiepskie w użytkowaniu kasyno będzie po prostu traciło swoich graczy.

W tym artykule przybliżymy się różnym błędom w designie i postaramy się znaleźć odpowiedzi na to, w jaki sposób ich unikać!

Zbyt skomplikowana nawigacja – największa wada internetowych kasyn

Zaczniemy od tego, co naszym zdaniem jest największą wadą oraz przeszkodą, która przeszkadza w pełnym cieszeniu się z kasyna online. Jest nim skomplikowana nawigacja. Złożona strona, która zasypuje użytkownika różnymi opcjami, formatami menu, odnośnikami i podstronami będzie bardzo odstraszająca, a także po prostu powolna i nieczytelna. Jeżeli gracz nie może szybko odnaleźć sekcji z grami czy promocjami, będzie on czuł się sfrustrowany – a to najszybszy sposób na utratę zainteresowania stroną.

W jaki sposób można unikać tego błędu? Kasyna online stosują kilka rozwiązań:

• Warto upewnić się, że główne, najważniejsze sekcje kasyna są dostępne z poziomu menu – a to z kolei, że nie zajmuje zbyt dużo miejsca. Strony często decydują się na wprowadzanie menu rozwijanego – w ten sposób można mieć je zawsze pod ręką, a gdy nie jest potrzebne, po prostu je ukryć.
• Intuicyjna nawigacja po stronie jest kluczem, by utrzymać gracza na dłużej. By dostać się do swoich ulubionych gier, czy sprawdzić najnowsze promocje strony, powinno wymagać się jak najmniejszej liczby kliknięć.
• Ikonografia oraz odpowiednie etykiety ułatwiają wyszukiwanie różnych sekcji na stronie. Poza nazwami poszczególnych sekcji w menu warto zatem zadbać o czytelne ikony, które są szybko rozpoznawalne dla graczy – np. żetony dla gier, monety dla depozytów czy ikonka słuchawek z mikrofonem, co jednoznacznie kojarzy się z obsługą klienta.

Brak dostosowania strony do urządzeń mobilnych

Prawdą jest to, że coraz częściej decydujemy się na grę na telefonach oraz tabletach. Zabawa mobilna w takich kasynach online jak NVCasino umożliwia rozgrywkę hazardową na naszych ulubionych slotach lub innych grach kasynowych zawsze tam, gdzie mamy na to ochotę i kiedy mamy na to czas. Jeżeli strona nie dostosuje swojego designu do urządzeń mobilnych – poprzez brak skalowania się wyświetlanych informacji, czy trudne do obsługi przyciski, wszystko to będzie negatywnie wpływać na odbiór strony na urządzeniach mobilnych. Najszybszym sposobem dla wielu stron jest zaprojektowanie własnej aplikacji mobilnej – jednak te mają także swoje ograniczenia, np. związane z systemami operacyjnymi. Najczęściej dostępne są one obecnie na systemach iOS oraz Android.

Dla pozostałych stron rozwiązaniem będzie odpowiednie zaprojektowanie i zakodowanie strony w technologii HTML5 i CSS. W ten sposób stworzyć można responsywny design, który automatycznie rozpozna, na jakim urządzeniu został uruchomiony i wygląd kasyna zostanie dostosowany do różnych rozmiarów ekranu. Dużym ułatwieniem będzie też stosowanie większych przycisków, które można wygodnie klikać – ale jednocześnie nieprzeładowanie strony różnymi elementami, które mogą sprawić, że kasyno na urządzeniach mobilnych będzie się długo ładować, co może wpłynąć na płynność gry i ogólny komfort rozgrywki.

Skomplikowana rejestracja – koszmar nowych użytkowników

Ostatnim z dużych błędów, które często przeszkadzają w rozgrywce, jest trudna rejestracja. Jeśli użytkownik musi przejść przez długi, wieloetapowy proces rejestracji lub zmagać się z problematycznym logowaniem, istnieje ryzyko, że porzuci kasyno jeszcze przed pierwszą grą!

Co zatem można z tym zrobić? Proces rejestracji powinien być jak najprostszy i zajmować maksymalnie mało czasu. Nowi użytkownicy często rezygnują, jeżeli formularz wymaga podawania zbyt wielu informacji już na samym początku. W tym celu niektóre strony pozwalają szybko zarejestrować się, podając wyłącznie swój adres mailowy czy numer telefonu, a o dokładniejsze dane proszą dopiero w momencie pierwszego depozytu. Daje to chwilę czasu nowemu użytkownikowi na zapoznanie się z całą stroną, już przy pomocy własnego konta.

Dodatkowym udogodnieniem może być rejestracja za pomocą konta Google czy Facebook, co znacząco skraca cały proces. Równie istotne jest intuicyjne logowanie – opcja zapamiętywania danych, logowanie biometryczne czy szybkie odzyskiwanie hasła to elementy, które mogą ułatwić użytkownikom dostęp do platformy.

Zbyt skomplikowana rejestracja oraz proces logowania mogą skutkować utratą potencjalnych graczy przed pierwszą sesją, lub chwilę po niej – dlatego właśnie warto zadbać o maksymalną wygodę i zaoferować im intuicyjną rejestrację!

Pozostałe problemy designu w nowoczesnych kasynach online

Projektowanie interfejsu w kasynach online to nie tylko ogólna nawigacja czy dostosowanie do urządzeń mobilnych – to również odpowiednia dbałość o szczegóły, które wpływają na odbiór strony przez użytkowników. Oprócz wspomnianych już przez nas błędów, projektanci takich stron powinni także zwrócić uwagę na:

• Czytelność bonusów – niejasne zasady promocji mogą dezorientować graczy. Jeżeli warunki promocji nie są jasne, nie są opisane w czytelny i zrozumiały dla przeciętnego użytkownika sposób, istnieje bardzo duże ryzyko, że gracz po prostu nie skorzysta z promocji – co dla kasyna oznaczać będzie mniejsze zyski, a także, potencjalnie, całkowitą utratę grającego
• Wolne czasy ładowania – nie ma chyba nic gorszego, niż strona internetowa, która długo się ładuje. Jeżeli do tego dołożymy jeszcze wolne wczytywanie gry hazardowe, czy problemy podczas rozgrywki, możemy być pewni jednego – po sesji gracz opuści kasyno online i nigdy już do niego nie wróci. Optymalizacja zasobów strony jest kluczowa, by użytkownicy nie rezygnowali z rozgrywki z powodu opóźnień.
• Przesycenie strony elementami wizualnymi – na koniec warto wspomnieć ponownie o ogólnym designie strony, ale z nieco innej perspektywy. Faktycznie, witryna kasyna online powinna przyciągać uwagę, jednak zbyt dużo migających elementów, kolorowych animacji czy banerów może przytłaczać grającego i utrudniać odszukiwanie najważniejszych elementów strony. Może również łączyć się z poprzednim punktem i spowalniać ogólne działanie kasyna. Dlatego właśnie przejrzystość i umiar w designie strony to klucz do jej sukcesu!

Słowem zakończenia

Projektowanie interfejsu kasyna online wymaga uwzględnienia wielu aspektów UX/UI. Aby uniknąć najczęstszych błędów, warto skupić się na intuicyjnej nawigacji, responsywności, przejrzystości i szybkości działania. Dzięki temu użytkownicy chętniej pozostaną na platformie i będą częściej wracać, co bezpośrednio przełoży się na sukces kasyna online!