S1 mple poskarżył się na pokój w hotelu — ESL rozwiązał konflikt

Hej ESL, obudź się i powiedz swoim pracownikom, aby byli profesjonalni. Straszna komunikacja z zespołami iz tym gównianym hotelem. <...> Nie chcę narzekać, ale jeśli budzę się z mrówkami i patrzę na spleśniałą ścianę w czterogwiazdkowym hotelu, to nawet nie wiem.

Wiceprezes ESL Ultrich Schulze natychmiast zareagował na sytuację. Powiedział, że s1mple nawiązał kontakt z organizatorami, ale postanowił nie rozwiązywać problemu, ale natychmiast nagłośnić incydent:

Zapewnienie graczom najlepszego zakwaterowania jest dla nas bardzo ważne. Pracowaliśmy nad tym od kilku tygodni. Ten tweet [przez s1mple] został wysłany, zanim ktokolwiek w ESL otrzymał prośbę o pomoc.

Wiceprezes ds. Produktu powiedział również, że s1mple został natychmiast przeniesiony do innego pokoju po tym, jak incydent stał się znany:

S1mple otrzymał inny numer, gdy powiadomił nasz personel o problemie (nie zrobił tego przed tweetem). Ze wszystkimi zawodnikami i drużynami komunikowaliśmy się przed rozpoczęciem turnieju - istniał aktywny kanał komunikacji. Nadal prowadzimy śledztwo, ale hotel jest na wysokim poziomie. Żaden z 24 zespołów EPL do tej pory nie wspomniał o pleśni. Ponieważ s1mple przebywa w tym obiekcie od fazy grupowej, staramy się rozwiązać problem z pleśnią.

Ultrich nie neguje złego stanu pokoju, ale dał jasno do zrozumienia, że organizatorzy imprezy szukali miejsca dla graczy, które mogłoby zaspokoić ich potrzeby, a hotel został niedawno wyremontowany:

Nikt nie mówi, że pleśń pojawiła się w pokoju w nocy. Hotel został niedawno odnowiony z pozytywnymi recenzjami i bez skarg na pleśń od 24 zespołów EPL. Jest mało prawdopodobne, aby pomieszczenie z tak dużą ilością pleśni pozostawało bez opieki przez długi czas. Studiujemy to teraz. Chociaż s1mple zdecydował się upublicznić tę sytuację, nie będę wdawał się w szczegóły.

Sytuację podsumował pracownik ESL Alexander Inglot. Powiedział, że organizatorzy przeprowadzili niezbędną rozmowę zarówno z personelem hotelu, jak i graczem Natus Vincere, a problem został ostatecznie rozwiązany:

Zaktualizuj sytuację ze s1mple i hotelem. Usiedliśmy i porozmawialiśmy z kierownictwem hotelu, aby wszystko wyjaśnić. S1mple wyraził swoją opinię na temat ostatnich wydarzeń i nieprawdziwych informacji w mediach. Hotel przyjął jego punkt widzenia. Skończyło się na wzajemnym szacunku. Dziękuję obu stronom za rozwiązanie problemu.

Natus Vincere dotarł do pierwszej rundy 16 sezonu ESL Pro League, zajmując w poprzednim etapie 3 miejsce w grupie A. Będą musieli walczyć z reprezentantami Heroic o prawo do awansu do ćwierćfinału, gdzie będzie ich oczekiwać drużyna G2 Esports.